Laten we eerlijk zijn: als manager heb je niet met iedereen een klik. Soms is er een teamlid met wie het simpelweg schuurt. Je ziet op tegen jullie 1-op-1 gesprekken en je merkt dat de onderlinge spanning je energie kost.
Hoewel ik vaak schrijf over empathie en verbinding, is er een taboe dat we moeten doorbreken: leidinggeven aan iemand die je niet mag. Het is menselijk om voorkeuren te hebben, maar als leider is het jouw taak om ook in deze situaties effectief en eerlijk te blijven.
Hier zijn vier lessen die ik heb geleerd over het managen van mensen met wie je geen natuurlijke klik hebt.
1. Pas op voor de “vind-me-leuk” reflex
Het is een menselijke behoefte om aardig gevonden te worden. Wanneer we voelen dat iemand ons niet mag, gaan we vaak overcompenseren. Je wordt té aardig of té meegaand. Dit voelt voor de ander onoprecht aan, het ondermijnt je autoriteit en het put je uiteindelijk uit. Authenticiteit werkt altijd beter dan geforceerde vriendelijkheid.
2. Voorkom de “afstand- of straf” reflex
De tegenovergestelde reactie is ook gevaarlijk: je gaat de persoon ontwijken of onbewust strenger behandelen. Dit is een begrijpelijke menselijke reactie, maar het is niet eerlijk en het schaadt het vertrouwen in het hele team. Leidinggeven aan iemand die je niet mag vraagt om een bewuste focus op objectiviteit.
3. Realiseer je: het is vaak niet persoonlijk
Spanning tussen een manager en een medewerker heeft vaak dieperliggende oorzaken:
- Misschien wilde diegene de rol die jij nu hebt.
- Misschien botst jullie manier van communiceren simpelweg.
- Misschien herinner jij hen aan iemand uit hun verleden.
Hoe minder je de weerstand internaliseert, hoe beter je kunt leiden. Het gaat niet om jou als persoon, maar om de dynamiek in de rolverdeling.
4. Benoem de olifant in de kamer
Vraag jezelf af: Belemmert deze spanning de resultaten of de sfeer in het team?
- Ja? Benoem het dan kalm en zonder verwijten. Zeg bijvoorbeeld: “Ik merk dat onze samenwerking soms stroef verloopt. Ik wil graag dat we beiden prettig kunnen werken, wat kunnen we doen om dit te verbeteren?”
- Nee? Dan kun je alsnog een open vraag stellen: “Is er iets wat ik kan doen om onze manier van samenwerken te verbeteren?”
Conclusie: De balans vinden
Leiderschap is een constante balanceer-act tussen de behoeften van je team, je klanten en de organisatie. Je kunt simpelweg niet iedereen tevreden stellen. Als je een balans vindt die eerlijk is, het grotere doel dient en je niet leegzuigt, dan doe je het fantastisch.
Vind je het lastig om die balans te bewaren bij bepaalde teamleden? In mijn management training en leadership coaching help ik je om je professionele houding te versterken zonder jezelf te verliezen.
Wil je leren hoe je effectiever wordt in je rol? Plan een gratis kennismakingsgesprek via www.davidbuirs.com/contact.
No comment yet, add your voice below!