Dit artikel leert nieuwe managers beïnvloeden zonder macht als nieuwe leidinggevende. Het behandelt strategieën zoals inspelen op eigenbelang (WIIFM), relaties bouwen en vragen stellen in plaats van bevelen. De tekst focust op het creëren van impact zonder te leunen op formele hiërarchie.
Je moet Marketing zover krijgen dat ze jouw feature bovenaan de roadmap knallen. Je moet je teamlid zover krijgen dat die taak niet blijft liggen, maar vandaag wordt afgetikt. Je hebt Engineering nodig om die bug nu te fixen, niet over drie sprints.
Een titel hebben betekent niet dat mensen automatisch doen wat je vraagt. Zelfs je eigen team niet.
Je team kan je advies negeren. Andere afdelingen zullen dat zeker doen. Als je om hulp vraagt, krijg je een “we kijken wel wat we kunnen doen”, wat in de praktijk “waarschijnlijk niet” betekent.
Dit is een van de lastigste onderdelen van je nieuwe rol: beïnvloeden zonder macht als nieuwe leidinggevende. Het is vaak de eerste horde die we tackelen in leiderschapscoaching.
Waarom autoriteit niet werkt
Natuurlijk, op papier rapporteert je team aan jou. Maar als je leidt door puur op je strepen te staan, verlies je.
Mensen doen het minimale als je ze dwingt. Ze worden creatief als je ze inspireert.
En voor iedereen buiten je team? Daar heb je nul autoriteit. Zij hebben hun eigen prioriteiten, managers en deadlines.
De meeste startende managers proberen wat vroeger werkte: behulpzaam zijn, hard werken en hopen dat het opvalt. Dat is niet meer genoeg. Standaard management training slaat deze politieke realiteit vaak over, maar je moet leren hoe dit spel werkt.
1. Stem af op Radio WIIFM
Iedereen luistert naar dezelfde zender: WIIFM. What’s In It For Me.
Wanneer je om hulp vraagt, denken zij: “Hoe helpt dit mij? Wat verlies ik als ik ja zeg?”
De meeste nieuwe managers pitchen wat zij nodig hebben. “Ik heb je review vrijdag nodig.” “Kun je ons verzoek prioriteit geven?”
Dat gaat allemaal over jou. Niet over hen.
Zoek uit waar zij om geven en kader je verzoek daar omheen.
- Aan je teamlid: “Dit project geeft je zichtbaarheid bij de directie.” (Niet: “Ik heb je nodig voor deze klus”).
- Aan Marketing: “Deze feature levert je een sterk klantverhaal op voor de Q2 campagne.”
- Aan Engineering: “Deze bug fixen scheelt 30% aan support tickets. Dat betekent minder verstoringen voor jouw team.”
Mensen geven niet om jouw problemen. Laat zien hoe jij hun problemen oplost.
2. Bouw relaties voordat je ze nodig hebt
Wat niet werkt: iemand drie maanden negeren en dan verschijnen als je iets nodig hebt.
Dit geldt ook voor je eigen team. Als je mensen alleen spreekt tijdens functionele one-on-ones, ben je transactioneel. Dat voelen ze.
Investeer in relaties als je niets nodig hebt. Koffie drinken. Korte check-ins. Vragen naar hun projecten.
Dit voelt inefficiënt als je agenda al vol zit. Maar op het moment dat je écht iets nodig hebt, ben je geen vreemde die iets eist. Je bent iemand die ze kennen en willen helpen.
3. Laat anderen scoren
Wil je dat mensen je helpen? Help hen eerst.
Zorg dat zij goed voor de dag komen bij de mensen die voor hen belangrijk zijn.
- Geef je teamlid publiekelijk de credits als ze iets goed doen.
- Informeer hun manager over successen die zij mogelijk maakten.
- Maak hun leven makkelijker (“Ik schrijf de eerste versie, jij hoeft alleen te reviewen”).
Als jij zorgt dat iemand anders succesvol is, onthouden ze dat.
Startende managers hebben vaak het gevoel dat ze zich moeten bewijzen, dus claimen ze de eer. Dat is kortetermijndenken. Je valuta is relaties. Geef die uit door anderen te laten schitteren.
4. Stel vragen in plaats van orders
Je hebt geen echte autoriteit. Zelfs niet bij je team. Dus stop met het gebruiken van macht die je niet hebt.
Naar je team: In plaats van: “Je moet X doen.” Probeer: “Wat is er nodig om X deze week af te krijgen?”
Naar andere afdelingen: In plaats van: “Kunnen jullie dit voorrang geven?” Probeer: “Wat zou er moeten gebeuren om dit naar voren te halen?”
In plaats van: “We hebben dit vrijdag nodig.” Probeer: “Vrijdag is onze ideale tijdlijn. Wat is realistisch aan jullie kant?”
Vragen leveren informatie op. Je leert over beperkingen die je niet kende. En ze creëren draagvlak. Als iemand helpt het probleem op te lossen, voelen ze zich eigenaar van de oplossing.
5. Koppel alles aan de grotere missie
Mensen haken af als je praat over de deadline van jouw project. Ze letten op als je praat over wat er echt toe doet.
Verbind wat jij nodig hebt aan wat het bedrijf belangrijk vindt.
Naar je team: In plaats van: “We moeten deze deadline halen.” Probeer: “De directie kijkt mee met dit project. Op tijd leveren laat zien dat wij kunnen executeren.”
Naar andere afdelingen: In plaats van: “We moeten deze feature volgend kwartaal lanceren.” Probeer: “De directie wil groeien in de grootzakelijke markt. Deze feature is precies waar die klanten om vragen.”
Mensen willen werken aan dingen die ertoe doen. Laat zien waarom jouw project belangrijk is.
Begin hier
Kies één persoon van wie je deze maand iets nodig hebt (binnen of buiten je team). Voordat je het vraagt:
- Zoek uit waar ze om geven.
- Kader je verzoek in termen van wat hen helpt.
- Verbind het aan een groter bedrijfsdoel.
- Stel vragen om hun beperkingen te begrijpen.
Leren beïnvloeden zonder macht als nieuwe leidinggevende vergt oefening. Maar managers die dit doorhebben, krijgen dingen gedaan dwars door de organisatie heen, zelfs als niemand naar ze hoeft te luisteren.
Plan een gratis kennismaking in om de mogelijkheden voor jouw situatie te bespreken.