David Buirs - Leiderschaps - & Executive Coach

Aanwezig Zijn als Leidinggevende? Je Team Merkt Het

David Buirs is leiderschaps- en executive coach in Amsterdam en werkt met leidinggevenden en directieleden. Dit artikel gaat over aandacht en aanwezigheid in een-op-eengesprekken tussen een leidinggevende en de mensen in het team. De lezer leest waarom aandacht tijdens gesprekken afdwaalt, hoe een dagelijkse oefening van vijf minuten werkt, en hoe lang het duurt voordat dit merkbaar wordt op het werk.

Je team voelt of je echt aanwezig was. Dat je er fysiek was, dat zien ze. Maar waar ze echt op letten, is of je met je aandacht bij hen en het gesprek was. Ze zullen niet direct kunnen uitleggen hoe ze het voelen, maar ze merken het heel duidelijk. Aanwezig zijn als leidinggevende kun je trainen, en de methode is kleiner dan je verwacht. Vijf minuten per dag niks doen.

Wat je team aan je aflezt in een halfuur

Als je mensen aanstuurt, is zo'n halfuur vaak de enige tijd die iemand die week met jou alleen heeft.

Je voelt het verschil zelf zodra je aan de andere kant zit. De een luistert echt naar je. De ander wacht tot hij aan de beurt is. Bij de eerste loop je weg met het idee dat je serieus genomen bent. Bij de tweede met het gevoel dat je een punt op een lijstje was.

De telefoon krijgt de schuld, maar dat is niet de bron van het probleem

De meeste leidinggevenden wijzen naar hun telefoon. Meestal zit de afleiding in je eigen gedachten.

Je zit tegenover iemand. Diegene vertelt je over gedoe met een klant. Ondertussen speel je de vergadering af waar je net uit komt, of repeteer je die van straks. Je gezicht staat de goede kant op. De rest van je is ergens anders.

Het grootste deel van je denken loopt vanzelf

Er komen gedachten langs over iets dat al gebeurd is of iets dat nog moet komen. Het gesprek van gisteren. De presentatie van volgende week. Wat je in maart had moeten zeggen.

Bijna alles gaat over iemand anders dan de persoon tegenover je. En dat gesprek is het enige dat op dat moment echt speelt.

Bewust nadenken levert je veel op. Een kwartaal plannen, uitzoeken waarom een project scheef liep. De rest van de tijd loopt het uit zichzelf en gaan wij braaf mee. Een rare manier om je leven door te brengen.

Aanwezig zijn als leidinggevende in vijf minuten per dag

Telefoon in een andere ruimte. Niets aan. Zitten en kijken waar je hoofd mee bezig is.

Het is als een radio die ergens in huis aanstaat. Je hoort hem, zonder mee te praten.

Je wordt er alsnog ingezogen, misschien twintig keer in vijf minuten. Merken dat je weg was, daar zit de hele oefening in.

Veel mensen vinden vijf minuten alleen met hun eigen hoofd licht ongemakkelijk. Dat zegt op zichzelf al iets.

Hoe lang dit in de praktijk duurt

Zo op papier lijkt het een kwestie van het idee snappen en het dan doen. Bij mij duurde het een stuk langer.

Anders leren omgaan met je eigen denken is traag werk. Meer een instrument leren bespelen dan een inzicht krijgen. Weken waarin er weinig lijkt te gebeuren. En dan betrap je jezelf midden in een vergadering en kom je weer terug in het moment, in het nu.

Het werkt wel. Ik ben er merkbaar beter in geworden om een gedachte voorbij te laten gaan zonder er een hele interne discussie over te beginnen. Bij mensen die ik coach zie ik dezelfde verandering. De radio speelt nog steeds. Ik doe een stuk minder mee.

De praktische dingen eromheen

Meldingen uit. Telefoon in je tas in plaats van naast je laptop. Twee minuten voor een gesprek om op te schrijven wat je jezelf steeds blijft herinneren.

Deze dingen helpen. Zie ze als ondersteuning. Het echte werk gebeurt in die vijf minuten.

Aandacht komt altijd bij jou vandaan

Budget, tooling, een extra collega. Het meeste wat je als leidinggevende te geven hebt, moet je eerst ergens anders regelen. Aandacht heb je zelf in huis, en daar kun je beter in worden.

Op directieniveau wordt de inzet rond aandacht groter. Er krijgen minder mensen tijd met je, en elk gesprek weegt zwaarder. Dit is een van de terugkerende thema's in coaching voor leidinggevenden op directieniveau, waar we precies kijken naar hoe je de aandacht die je hebt besteedt.


Interesse of nieuwsgierig? Laten we praten. Plan hier een gratis kennismaking. Vrijblijvend.

Recommended Posts