Dit artikel behandelt de druk van omgaan met onrealistische verwachtingen als beginnend leidinggevende. Het helpt nieuwe managers onderscheid te maken tussen onredelijke eisen en hun eigen leerproces. Concrete scripts voor het managen van je baas en het stellen van prioriteiten worden aangereikt.
Drie maanden in je eerste managementrol en je verdrinkt.
Je baas wil gisteren resultaten zien. Je team heeft hulp nodig. Je bent nog aan het uitvogelen wat goed management überhaupt is. En ergens tussendoor moet je ook nog je eigen werk doen.
Niemand vertelde je dat het zou voelen als leren zwemmen terwijl iemand vanaf de kant schreeuwt dat je de wedstrijd moet winnen. Omgaan met onrealistische verwachtingen als beginnend leidinggevende is vaak de eerste echte crisis die je tegenkomt.
Je loopt niet achter, je bent nieuw
Hier is wat de meeste startende leiders te weinig horen: dit gevoel is normaal.
Je kreeg promotie omdat je goed was in je oude werk. Nu heb je een compleet andere baan. Waar helpen niet betekent dat je het werk zelf doet. Waar jouw succes afhangt van de prestaties van anderen.
En terwijl jij die nieuwe rol nog aan het ontdekken bent, verwacht je baas dat je levert alsof je dit al jaren doet.
De onmogelijke positie
Nieuwe managers worden van twee kanten klemgezet.
Je team heeft je nodig. Ze hebben vragen. Ze hebben besluiten nodig. Ze kijken of jij wel een goede manager gaat zijn.
Je baas wil resultaten. Die wil voortgang, goed nieuws, bewijs dat jouw promotie de juiste keuze was. Vaak slaan bedrijven essentiële management training over, in de veronderstelling dat je het “wel even oppikt”.
En jij? Jij probeert te begrijpen hoe een één-op-één gesprek werkt. Hoe je feedback geeft. Of je bij al die vergaderingen moet zijn. Niemand geeft je ruimte om te leren. Iedereen neemt aan dat je het al weet.
Is het onrealistisch of leer je nog?
Soms kun je niet zien of de verwachtingen echt onrealistisch zijn, of dat je gewoon overweldigd bent omdat alles nieuw is.
Het is misschien onrealistisch als:
- Je niet de middelen krijgt die andere teams wel hebben.
- De tijdlijn geen rekening houdt met afhankelijkheden buiten jouw macht.
- Je team onderbezet is of belangrijke vaardigheden mist.
- Je gevraagd wordt problemen op te lossen die al bestonden voor jouw tijd.
Het is misschien een leercurve als:
- Andere managers op jouw niveau vergelijkbare doelen halen.
- Je veel tijd besteedt aan zaken die weinig impact maken.
- Je niet om hulp of helderheid over prioriteiten hebt gevraagd.
- Je alles zelf probeert te doen in plaats van te delegeren.
Beide kunnen waar zijn. De verwachtingen kunnen agressief zijn én jij kunt nog aan het leren zijn.
Hoe praat je met je baas?
Dit is het gesprek dat nieuwe managers vermijden. Je wilt niet toegeven dat je worstelt. Je wilt niet lijken alsof je smoesjes verzint.
Maar zwijgen helpt niet. Begin met wat je leert, niet met wat er misgaat.
Het script: “Ik wil het over prioriteiten hebben. Ik ben drie maanden bezig en leer enorm veel over mijn rol. Ik wil zeker weten dat ik focus op wat voor jou het belangrijkst is. Kunnen we bespreken hoe succes er dit kwartaal voor mij uitziet?”
Je zegt niet “dit is te moeilijk.” Je zegt “ik wil dit goed doen, help me begrijpen wat dat betekent.”
Word daarna specifiek over beperkingen: “Op dit moment jongleer ik met [lijst 3-4 grote dingen]. Als X de prioriteit is, wil ik zeker weten dat ik de middelen heb om te leveren. Dat kan betekenen dat Y opschuift of dat ik hulp krijg bij Z. Wat is wijsheid?”
Je laat zien dat je keuzes begrijpt. Je managet verwachtingen, je klaagt niet.
Wat onderhandel je (En wat doe je gewoon)
Kies je gevechten bij het omgaan met onrealistische verwachtingen als beginnend leidinggevende.
Onderhandel niet over:
- De basis van je werk leren.
- Er zijn voor je team.
- Beloftes nakomen die je hebt gedaan.
- Hard werken.
Onderhandel wel over:
- Tijdlijnen die de realiteit negeren.
- Nieuwe projecten aannemen als je al vol zit.
- Werk doen dat gedelegeerd moet worden.
- Vergaderingen waar je niet nodig bent.
Als het probleem bij jou ligt
Soms zijn de verwachtingen niet onrealistisch. Je managet gewoon nog niet goed.
Signalen dat dit het geval is:
- Je bent constant druk, maar krijgt niets belangrijks af.
- Je doet werk dat je team zou moeten doen.
- Je hebt niets substantieels gedelegeerd.
- Je vermijdt lastige gesprekken.
Als dit bekend klinkt, is het antwoord niet om de verwachtingen te verlagen. Word beter in managen. Dit is waar leiderschapscoaching essentieel wordt. Je moet leren delegeren en die ongemakkelijke gesprekken voeren.
Dit is lastig toe te geven. Maar het is op te lossen.
Je leert een nieuw vak
Je doet je oude werk niet slecht. Je leert een compleet nieuw vak.
Dat kost tijd. Dat vraagt om fouten maken. Dat vraagt om hulp vragen, zelfs als dat ongemakkelijk voelt.
De managers die deze fase overleven zijn niet degenen die nooit worstelden. Het zijn degenen die uitvogelden hoe ze om hulp moesten vragen en bleven leren, ook als het zwaar was.
Begin hier
Deze week:
- Schrijf op wat jij denkt dat je baas van je verwacht.
- Plan een gesprek om te bevestigen of je gelijk hebt.
- Identificeer één ding dat je nodig hebt (duidelijkheid, middelen, tijd) en vraag erom.
Je hoeft het nog niet allemaal te weten. Je hoort het nu uit te zoeken.
